2. Возможность управления и распределения исходящих звонков по городским линиям. МиниАТС позволяет закрепление определенных внешних линий за каждым абонентом, по этим линиям также можно запретить или разрешить совершение междугородних или международных звонков. В целях экономии у телефонной станции существует функция автоматического выбора маршрута совершения звонка, она выделяет звонящему те линии, вызов по которым наиболее выгоден в данный момент. Данная функция у миниАТС особенно удобна, если городские линии связи у Вас обслуживаются н
1. Внутренняя связь между сотрудниками компании, позволяющая как разговоры, так и перевод звонка. Эта возможность мини-АТС повышает производительность труда и делает рабочий процесс более организованным. Данная система не нагружает городские линии, а в условиях офиса логика её работы выглядит следующим образом: если вызываемый по внутренней линии абонент занят, то мини АТС позволяет установить вызов в очередь и осуществить соединение как только вызываемый номер освобождается. Если же вызываемый абонент отлучился со своего рабочего места, например, в переговорную, то мини АТС позволяет установить режим переадресации на тот внутренний номер, по которому вызываемый абонент в данный момент находится.P
Современная офисная мини АТС - это технически сложный продукт, выполняющий самые разнообразные функции по предоставлению телефонной связи. Количество функций мини АТС может измеряться четырехзначным числом, при этом большинство из них требует квалифицированной настройки, а иногда и учета взаимодействия некоторых взаимозависимых опций. Ведь мини-АТС предоставляет своим пользователям такие возможности связи как: тональный/импульсный набор, внутренняя связь, распределение поступающих звонков, дневной/ночной режим работы, ожидание и удержание вызова, перевод звонка, переназначение и перехват вызова, маршрутизация и многое другое. Рассмотрим ниже основные функции офисных мини АТС:P
Функции мини АТС
Также хотелось бы отметить, что мини АТС в офисе, это не только атрибут удобства, но и предмет престижа, а также признак технического прогресса. Наличие в офисе грамотно настроенной мини АТС позволяет поднять качество обслуживания клиентов. Когда клиент при обращении по офисному номеру слышит приветствие, записанное в вежливых и приятных тонах, это улучшает имидж Вашей компании и придает стимул к дальнейшему сотрудничеству.
Кроме вышеперечисленного, нельзя не отметить, что миниАТС облегчает рабочий процесс сотрудников. Возможности мини АТС позволяют организовывать связь между сотрудниками на куда более комфортном уровне. Так, например, при необходимости городского местного вызова можно столкнуться с ситуацией, когда все исходящие линии заняты. В этом случае можно просто поставить свой вызов в очередь, в то время как станция автоматически уведомит Вас о моменте, когда линия освободится и соединение станет возможным. Если сотрудник отлучился со своего рабочего места, то можно с помощью мини-АТС осуществить перевод звонков на мобильный телефон сотрудника. Тем же, кто часто звонит по ограниченному кругу номеров, покажется весьма удобным наличие электронной записной книжки, воспользоваться которой можно при помощи нескольких клавиш.P
Далее необходимо отметить, что миниАТС куда рациональнее используют городские телефонные линии. Раньше разговор одного сотрудника занимал собой отдельную линию, но с появлением офисных мини АТС все линии стали общими, а телефонная станция при звонке предоставляет сотруднику первую свободную линию. Мини-АТС обеспечивают гибкость в отношении входящих вызовов, допуская множество вариантов: при занятости вызываемого абонента имеется возможность перевести телефонный звонок на другого сотрудника или же поставить вызов в очередь к вызываемому абоненту под звуки фоновой мелодии, а также перенаправить звонящего на голосовой почтовый ящик вызываемого абонента, чтобы оставить голосовое сообщение.P
Прежде всего необходимо отметить, что mini АТС значительно улучшает коммуникацию между сотрудниками. Времена, когда необходимо было бегать из помещения в помещения для телефонного разговора, остались в прошлом. Сейчас достаточно лишь нажать несколько кнопок на телефонном аппарате, чтобы перевести звонок на другого сотрудника. С появлением в офисе mini ATS стало гораздо проще организовывать конференции и совещания, позволяя сотрудникам подключаться к общему разговору непосредственно с рабочего места.P
На сегодняшний день сложно представить себе офис компании в таком городе, как Москва, без офисной мини-АТС. Рассмотрим ниже те преимущества, которые предоставляет офисная телефонная станция:P
Мало какое сегодняшнее решение может предложить быстрорастущему деловому сообществу тот уровень качества, надежности и простоты связи, которые дает мини АТС. Офисная АТС поможет организовать четкую и качественную работу малого или среднего офиса. Офисная телефонная станция обладает целым рядом функций, позволяющих не только своевременно и четко выполнить любую из поставленных задач, но и адекватно подстроиться под изменяющиеся требования малого бизнеса. Несмотря на старые и порой не очень качественные телефонные линии связи, мини АТС проявляет себя как надежный посредник при взаимодействии между деловыми партнерами. А целая сеть дополнительных и разнообразных услуг, а также развитый сервис смогут не только поддержать на высоком уровне, но и эффективно изменить работу вашей организации.P
Мини АТС - обязательная составляющая современного офиса
Телефонная сеть является неотъемлемой частью современного офиса. Переговоры, решение многих деловых вопросов и взаимодействие между сотрудниками зачастую осуществляется посредством телефонного звонка. Вот почему правильная и грамотная напрямую влияет на производительность труда и на успех коммуникационных процессов в компании. Как показывает наша практика, потребности большинства малых и средних офисов в отношении телефонной связи покрывает установка мини АТС.
Мини-АТС и телефония в малом или среднем офисе
Наш телефон (многоканальный):
Офис (с 9:00 до 18:00 по будням): 141400, Московская обл., г. Химки, ул. Союзная, д. 7
Здравствуйте, гость! |
Онлайн-консультант
Наши услуги: установка мини-АТС, подключение, программирование и настройка мини АТС | Проводим обслуживание АТС в Химках, Москве и области: Зеленоград, Долгопрудный, Красногорск, Солнечногорск, Лобня
Комментариев нет:
Отправить комментарий